マーケティング ペルソナ 本
マーケティングにおけるペルソナとは、自社の商品・サービスの利用ユーザーを体現するための仮想的な人物像のことです。 ペルソナを利用してマーケティングを実施すると、ユーザーに響いた商品・サービスを創造することが可能になります。 本記事では、ペルソナの基礎知識と作り方、成功事例などを解説します。 INDEX マーケティングにおける「ペルソナ」とは ペルソナとターゲットとの違い ペルソナを設定するメリット ペルソナの作り方 自社分析を行う 想定するペルソナの情報を集める インタビューやアンケートの実施 既存データの活用 Web解析データの活用 ペルソナの設定 ペルソナを確認する ペルソナマーケティングの活用・成功事例 Soup Stock Tokyo(BtoC)
「ペルソナ」とは新たに製品開発する際に、提供・販売を向上させるための市場戦略、いわゆるマーケティングに関連する概念です。 具体的には「ペルソナ(=人格)」という意味が示すように、 製品を提供する際に具体的なイメージのベースとなる象徴的なユーザーモデル を示しています。 そもそも「ペルソナ」という概念の始まりは、コンピュータOSで有名なマイクロソフト社でした。 1999年出版の書籍の中で、アラン・クーパー氏がソフトウェア開発のためのメソッドとして理論的にまとめた手法を、同社ユーザー・リサーチ・マネージャーであったジョン・S・プルーイット氏が、ソフトウェア開発だけでなく、マーケティングに対して広く応用できるようにした理論を書籍で発表しました。 ペルソナとターゲットの違い
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