折り返し お 電話 お願い し ます
電話対応で着信を折り返すときの相手・担当者への伝え方を解説する記事です。折り返しの伝え方以外にも、大切なマナーを紹介するので「電話対応に自信がない」「自分の対応が間違っていないか確認したい」という方におすすめの内容です。
折り返し電話の掛け方やマナーを押さえたい方に向け、ビジネスシーンや就活で使える例文や注意点を紹介します。マナーと失礼のない言い方を知り、相手に好印象を与えましょう。夜間に不在着信に気づいた場合の対処法もお答えします。
相手に対して「お伺いします」を使うのは、世間的に丁寧で正しいと認識されています。しかし実は、日本語の表現としては間違った敬語。今回
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言葉の意味からビジネスにおける電話応対では、10分程度ですぐにこちらからかけ直す場合や相手にかけ直して欲しい場合に「折り返し」を用います。 「折り返しお電話いたします」「折り返しお電話いただけますか? 」などがあります。 覚えておきたい「折り返しお電話いたします」とは異なる表現 ある程度、時間がかかる場合は 「後ほどお電話いたします」「後ほどおかけ直しいたします」 が正しい表現です。 なお、「後ほど」には明確な時間の期限はありませんが、ビジネス電話では当日中にかけ直すのがマナーです。 翌日以降にかける場合は 「明日、お電話いたします」「後日、改めてお電話いたします」 と伝えておくと無難です。
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