ヤマダ 電機 コールセンター 評判
1-1. 持込修理の内容・流れ お客様のご自宅へスタッフがお伺いして 大型家電の修理を行うサービスです。 下記の対象商品であれば他店購入品でも大歓迎! ご使用の家電に不調を感じられたら ぜひ電話かWebでご相談ください。 ※備え付け家電、大型家電以外の電化製品につきましては店舗への持ち込み修理をご案内しておりますが、本サービス対象商品は上記以外にもございますので気軽にお問い合わせ下さい。 出張修理 対象商品例Webでの出張修理ご依頼からスタッフ訪問までの流れ 「お申し込みフォーム」に必須事項を記入してご送信ください。 フォーム送信後に確認メールが届きますので、内容をご確認ください。 後ほど、現地サービス担当より訪問日等を電話にてご連絡いたします。
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このコールセンターはヤマダ電機だけではなく、多くの会社のコールセンター業務も担っていますが、今回はメインのヤマダ電機のコールセンター業務がどんな仕事なのかを紹介していこうと思います。 コールセンター業務の種類 コールセンター業務といっても多岐にわたりますが、代表的な例としては次のような業務があります。 1 店舗に対する問合せ対応 取扱商品や在庫・価格情報のお問合せに対してご案内します。 その店舗までの道案内や最寄りの駅の情報などをご案内します。 商品そのものの使い方や問合せを承り、店舗の専門スタッフに引き継ぎを行います。 2 出張修理についての受付窓口 店舗に持ち込みできない故障してしまった大型家電製品(冷蔵庫・洗濯機・エアコン・大型テレビなど)の出張修理依頼を受け付けます。
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