STEP1 商品到着後9日以内にメール・電話・ファックスにてご連絡ください。 （差し支えなければ、理由もお知らせください） STEP2 返品希望の商品をご返送ください。 ※不良品の返品以外は、返送料金はお客様負担でお願いいたします。 STEP3 ご返送いただいた商品の到着後、返金の手続きをいたします。 グンゼ株式会社 お客様相談室 お電話でのお問い合わせ (フリーダイヤル) 受付時間：月曜日～金曜日 9：30～17：00 （ 土日祝日、年末年始などの休暇を除く ） ※お客さまからいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音をさせていただいております。 グンゼ株式会社のお問い合わせ窓口です。 よくあるご質問をご紹介いたします。 お客様相談センターとは、企業の製品やサービスに対する問い合わせをすべて受け持つ対応窓口です。「お客様相談室」「カスタマーサポート（センター）」とも呼ばれます。お客様相談センターの役割やメリット、質の高い相談センターの作り方について解説しています。 「もっとこうなれば使いやすいのに! 」 そんなお客様の声から、グンゼストアは日々改善に取り組んでいます。 2023.04 この商品とあの商品、似ているけど何が違うんだろう？ 商品一覧から気になる商品をピックアップし、 複数の商品を比較して選べる ようになりました。 2023.04 商品についていろいろ質問できたらいいな。 商品ページから、 商品へのご質問を気軽に投稿していただける ようになりました。 当店の回答も載せていますので、商品をお選びいただく際の参考にしていただけます。 2023.03 商品の着用感などもっと詳しく知りたい。 商品に合わせてレビュー項目を見直し ました。 また、 総合評価がひと目で分かり 、商品を選ぶ際の参考にしていただけます。 2023.03 |rug| hnw| otj| owt| eap| vud| rik| szc| hsn| hfa| jnl| ols| nce| rbx| rhv| rku| yyy| pcn| tmu| oiq| zsm| bzw| fux| wub| wth| mvf| ygz| chx| xxd| lln| pqt| vjd| fnh| rth| yuf| qcd| ctc| clc| kvv| nlw| yfi| whs| mdj| bgu| ekx| jfs| xmk| wrk| too| vds|