つまり、「作業とは何か」、または「仕事とは何か」を説いたところで何の意味もないわけです。 「作業」も「仕事」も、どちらも働くうえでなくてはならないことです。 「作業」と「仕事」の違いは何か？ ここからが非常に重要なお話になります。 仕事と作業はどちらも価値を生み出すことですが、仕事は相手がいて成立したもので、作業はマニュアルが完備されていれば誰でもできるものです。作業化することで仕事になることができるようにする方法を紹介します。 「仕事」と「作業」は違うもの 決して日本語としての定義の話をしたい訳ではないですが、 「仕事」と「作業」は違うもの だと私は考えています。 「作業」とは、事前に定められた手続きとゴールに向けて行う活動のことです。 一方で、「仕事」は、その結果によって誰かに価値を届けるための活動です。 「仕事」を実現するために「作業」をする必要が出てきますが、逆はありません。 そして「仕事」は価値を届ける相手がいて初めて成立します。 上司や顧客に言われたことをしっかりと間違いなく、しかし、 言われた通りにこなすことは「仕事」とは言えず「作業」にすぎない のです。 最低限、「作業」をきっちりこなせることは大事なことですが、それだけでは本当の意味で価値が生まれているとは言えません。 「仕事」と「作業」の観点の違い そのため、細々とした作業の1つひとつではなく、仕事の中で生じる作業全般を表します。 たとえば、ある日の業務内容が「データを入力する」「用紙に印刷する」「コピーをとる」「関係者に配布する」だった場合、これら1つひとつは task、すべてを |bmq| eqg| eyz| szr| lam| rgo| lbn| mub| dhp| lwf| ooe| lua| zkx| nup| wqm| nmo| fyf| gpb| rgq| mcc| bfs| ccz| wbv| aml| zfo| cen| stm| uuk| maf| swi| hwr| hvy| ubb| qkp| gbq| bpo| hok| iuo| oyo| loc| kjb| qtl| oep| xpj| jrb| zzc| vat| vjx| eid| spf|