品質 テーマ
品質とは、お客様が要求している性質や性能のことです。お客様が満足する=品質が良いと言え、その品物の価値を表す「ものさし」になります。品質管理とは、お客様の要求にあった品質を「経済的に」つくり出すための各種管理・改善のことです。QC(Quality Control)と略されます。
QC活動のテーマの見つけ方(事例)まとめ ご存知ですか? QC活動のテーマが見つからない理由 QC活動を始めることになりました そしてQCストーリー1にて テーマを選定して改善対象を決める ことが必要になりました しかしテーマが出てこない またたくさん出たけど どう絞り込むべきか分からない そんな声をよくお聴きします なぜ、そういうことが起こるのか?
QCストーリーのテーマの選定 テーマの選定は、改善すべきことを決めるためのQCストーリーの最初のステップです。 マネジメントとしてテーマ選定が最も重要なステップです。 より良いテーマ選定をすることが、より成果を導き出します。 テーマ選定理由を明確にする あるべき姿と現状を定 emgr.jp 2016.06.02 ストーリーだけは綺麗にまとまっているけど、自分の仕事はほとんど楽にならないし、お客様も大して恩恵を受けないのでは意味がありません。 同じ時間を使うのであれば、多少チャレンジして複数年にわたる活動にしてでも大きな改善を獲得した方が有意義でしょう。 活動自体の価値が決まる重要なテーマの選定ですが、意外にも新人とか担当者に丸投げされているケースが多いようです。
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