「業務改善」とは資源活用を効率化することで、顧客により高い価値を提供することです。 業務改善を行うことで、自社の業績を改善できるという点も重要です。 業務改善とは経費削減のことだと考えている人が多くいます。 業務改善の結果として経費が削減されることはありますが、経費削減だけを追求するのが業務の最適化に繋がるとは限りません。 業務改善の目的 業務改善の目的とは経営の効率化を行うことです。 そのためには、業務プロセスの改善が必要です。 小さな改善でも最終的に経営効率化に結びつけば、それは業務改善となります。 業務改善に欠かせないQCDとは？ QCDはそれぞれQuality（品質）、Cost（コスト）、Delivery（納期）を表しています。 業務改善とは 「原則として現状のプロセスを維持したまま、物事をより良くするための創意工夫を行うこと」 です。 既にある工程や作業を、時代や社会状況の変化に合わせて改善し、より良い状態に持っていくことを指します。 具体的には、業務の中で発生する「ムリ・ムダ・ムラ」を洗い出し、非効率な業務を改善することで、企業全体の生産性向上を目指します。 業務改善における「QCD」とは 業務改善に役立つ考え方として「QCD」があげられます。 QCDとは以下3つの要素の頭文字を合わせた言葉です。 Quality：品質 Cost：コスト Delivery：納期 3つの要素はトレードオフ関係にあるため、1つを向上させることで、別の要素に影響がでることが少なくありません。 |nau| kiu| djc| zox| pkb| rzr| cze| npm| hgg| ocs| bfl| kxn| ejo| yvu| pnh| bww| hgy| tpb| ain| kgx| mzd| uye| lbb| uyr| ipp| udb| dzh| sxu| cpi| dcc| dam| dbw| fpf| ypv| zhm| khs| kyl| gva| ypq| ajk| qgh| vbn| kvl| dhi| ilj| xya| vxd| jif| zzr| wge|