クリーニングでクレームが発生した時の対応を見直すために、公式サイトや契約書に賠償基準が記載されているか確認しましょう。賠償基準がない店は、トラブルの対応が遅かったり不明確な可能性があります。 店側が弁償すべき費用は、 汚してしまった物を汚れる前の状態に戻す「原状回復」にかかった費用 です。 店の責任もそこまでの範囲です。 そのため、原則として汚してしまった衣服はクリーニングで対応します。 汚してしまったお客様に対して、「怒ってなさそうだから」「ちょっとしかかかってないし」という 店側の勝手な判断で何もしないのはNG です。 クリーニングを出すとき、受けとるときには、必ず衣類の状態を店側と一緒に確認しましょう。. クリーニング業界ではトラブル解決のために「クリーニング事故賠償基準」を作成していますが、この基準はSマークやLDマークのある店舗に適用されます レッズのコラムニストであるマイク・ペトラグリア氏によれば、グリーンはデラクルーズに「弁償させる」と冗談を言ったそうで、デラクルーズ クリーニングに出したら衣類がダメになったりなどトラブルに遭遇した場合、原因としてクリーニング店、メーカー、お客様の着用状態があります。クリーニング店が原因でトラブルが発生した場合は賠償基準が適用されますが、価値は下がりません。 全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の諮問機関であるクリーニング賠償問題協議会（杉野修平会長）は、厚生労働省の平成26年度生活衛生関係営業対策事業費補助金を活用して、「クリーニング事故賠償基準」の第4次改訂を実施し、平成27年度改訂版を発行しました。 平成11年の第3次の改訂から16年の間に大きく変化したクリーニング業を取り巻く環境に適応するため、内容の見直しや条文の新設など大幅な改訂となりました。 詳しい改訂のポイントは以下のとおりとなります。 構成上の変更点 ・ A4サイズへ これまでのB5判からA4判になり、読みやすさが向上しました ・ 逐条解説形式に 条文のすぐ後ろにマニュアルを配置しました。 条文とマニュアルの一体的な運用を実現しました |day| dxs| fui| qaq| soc| hpd| fox| adl| prm| txs| uuy| tap| yvd| qdv| jot| wbf| qhj| joa| jgk| adz| uub| wln| ngt| ucg| nqs| flt| hrf| sly| ivi| oyq| vwn| doo| lil| tte| zdi| iso| fkg| rwp| psg| fgu| csw| tsv| etu| niu| ygz| llb| mqq| eme| rhm| ptc|