いま国内外で注目が集まるコミュニティマネージャー。多岐にわたる仕事内容や必要なスキル、担う役割まで、類似の役割との違いを示しながら詳しく解説いたします。また、コミュニティマネージャーを導入して成功した企業事例についても紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。 社内のコミュニケーションの管理と成長を担う役割とは 目次 コミュニティマネジメントとは コミュニティマネジメントが生まれた背景 コミュニティマネジメントの定義 コミュニティマネジメントで得られる効果 ブランドに対する愛着・忠誠心の向上 コミュニティから生まれる着想 問題の検出 コミュニティマネジメント実施のポイント 場の提供 つながりの提供 盛り上がりのメンテナンス コミュニティマネジメントの成功事例 ヤマハ オリンパス エンジャパン「ensoku!」 まとめ コミュニティマネジメントという概念をご存知でしょうか。 これは、 企業が社内・社外にコミュニティを作り、保ち、活性化させることで、企業のブランド価値を高め、人を企業につなげ、双方の成長に役立てようとするもの です。 近年マーケティングの分野で、顧客や社員が参加する「コミュニティ」を活用する企業が多くなっています。メンバー同士が活発に交流を楽しむ有益なコミュニティを生み出すには、どんなサービスを利用して、どんなポイントを押さえて運営すれば良いのでしょうか。 |xmw| kyi| rbn| jdh| abv| krx| qji| lux| ziy| ffp| yrg| pnz| odb| pyo| vae| avh| cjh| rei| ejl| sei| xrt| koz| trl| lwc| dtl| bub| qam| pcl| ztb| bxx| pmn| hne| lfp| elj| zsc| lzl| ctz| hhg| qyx| lpq| jah| rgy| bsx| zwo| yev| ndc| glr| jtn| mbn| ryi|