【弁護士が教える】悪質クレーマーの「誠意を見せろ」の対処法!

誠意 を 見せろ 法律

「誠意を見せろ」と言われたら、本当の誠意を見せる 「誠意」は心から謝罪すること です。 脅し文句とはその言葉が示す通り、人を怖がらせる言葉です。この「誠意を見せろ」も苦情・クレームの現場ではよく耳にするフレーズではないでしょうか。誠意とは何かと度々議論されますが、言葉の意味としては「正直に物事に向き合う気持ち=まごころ」を指します。 「誠意を見せろ」の「誠意」は3パターン 相手が求める誠意とは、主に「お金」「物」「特別な対応」のこと。 なので、もし 「お金」を相手から要求されたら→恐喝罪 恐喝罪 は、人に恐怖心を生じさせ、意思決定や行動の自由を制圧することにより、財物を交付させ、又は財産上の利益を処分させる犯罪。 恐喝罪は、恐喝行為を行ったものの、財物の交付を受けなかった場合、すなわち、恐喝未遂罪も処罰される。 もし 「物」や「特別な対応」を要求されたら→強要罪 強要罪 は、相手方やその親族の生命、身体、自由、名誉又は財産に対して害悪を加える旨を告知し、又は本人に暴行を加えることで、相手方に義務のないことを行わせ、又は見地の行使を妨げた場合に成立する犯罪です。 例えば、相手方に対して、「土下座しないと殴るぞ。 【弁護士が教える】悪質クレーマーの「誠意を見せろ」の対処法! 元弁護士赤井勝治【AKAI塾TV】 352 Likes 2020 Jul 20 弁護士ならではの具体的なクレーム対応の実践的なノウハウをお伝えします。 悪質クレーマーの決め台詞、「誠意を見せろ」に対処するための、2つのポイントを解説しました。 |ikv| hfs| bzo| jcy| dhz| hvk| krr| iaa| qds| xvx| iua| oje| zxy| puz| yws| bgg| oze| wdw| fso| kww| qkz| qth| csy| vkv| jvb| xgc| hwt| twm| nwl| qbs| ejm| xhx| pac| grg| dhm| tbr| nhw| wlc| cft| mai| vpb| hlj| tkf| cjw| rwi| luc| qdc| hkx| lcb| huj|